Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij HondenvoerSales, uw betrouwbare online winkel voor hoogwaardige hondenproducten. Bij Beeztees, FLEXI en ROYAL CANIN Winkel hechten we niet alleen aan de kwaliteit van onze producten voor uw trouwe viervoeter, maar ook aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

1. Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die we verzamelen via onze website hondenvoersales.com, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (alleen tijdens transacties, niet opgeslagen), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze service
• Verbetering van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Persoonlijke aanbiedingen en promoties (alleen met uw toestemming)

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Bedrijfsoverschrijdingen: Bij een fusie of overname van ons bedrijf

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: U kunt het gebruik van uw gegevens beperken
• Dragen: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
• Analytische cookies: Om ons websitegebruik te begrijpen en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze cookiemelding bij uw eerste bezoek.

8. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een opvallende mededeling op onze website communiceren.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u HondenvoerSales heeft gekozen voor de verzorging van uw trouwe viervoeter. We waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.

Met vriendelijke groet,

Het HondenvoerSales Team